Kişiye ve kuruma özel, güvenli ve sürdürülebilir ulaşım
Butik olma özelliği taşıyan firmamızda; kişiye ve kuruma özel çalışma prensibiyle hareket ediyoruz. Ulaşım ihtiyaçlarını doğru analiz edip müşterilerimize en uygun, güvenli ve sürdürülebilir taşımacılık çözümlerini sunuyoruz.
Hizmette kaliteyi kültürel bir değer olarak kabul eden, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayan, kaliteli yönetim sistemimizi sürekli iyileştirerek kuruluşumuzu geleceğe taşıyan bir anlayışla çalışmaktayız.
Misyon ilkelerimiz
- Modern taşımacılık standartlarını tüm hizmet alanlarımızda uygulamak, konuklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak koşulsuz ve güler yüzlü müşteri memnuniyetini sağlamak.
- Personel, öğrenci ve turizm taşımacılığı operasyonlarımızda güvenilirliği sürdürülebilir kılmak.
- Kaliteli, dakik ve yüksek standartlı ulaşım hizmetini tüm müşterilerimize kesintisiz sunmak.
- Konuklarımızın ve iş ortaklarımızın zamanına ve haklarına koşulsuz saygı duymak.
- Sürücü ve rehber personelin eğitim ve motivasyonuna önem vererek, verimliliği artırıp sisteme katkılarını sağlamak.
- Kaliteli insan unsurunu ön plana çıkararak, başarıya inanmış verimli bir ekip çalışmasını gerçekleştirmek.
- Sektördeki öncü yapımızla İzmir, Kemalpaşa, Manisa ve Turgutlu bölgesinin gelişimine ve tanıtımına katkı sağlamak.
- İnsanlığa, çevreye ve evrensel değerlere olan sorumluluklarımızı Menlik Turizm olarak eksiksiz yerine getirmek.
Hizmet kalitemizi belirleyen 5 değer
1992’den bu yana hizmet kalitemizi belirleyen ve tüm çalışma arkadaşlarımızın benimsediği temel kurumsal değerlerimiz.